Condition générale de vente
1.Présentation de la société
Gold Tools Maroc est une société spécialisée dans la fourniture d’équipements et de machines pour la bijouterie et la transformation de l’or, bénéficiant de plus de 15 années d’expérience au Maroc, en collaboration avec les acteurs majeurs du secteur depuis 1992.
Le site internet de Gold Tools Maroc a pour objectif de présenter les produits et services proposés par la société.
2.Champ d’application
Les présentes Conditions Générales de Vente s’appliquent à toute commande effectuée après un contact direct avec Gold Tools Maroc par : email, WhatsApp ou directement dans notre magasin.
3.Produits et équipements
Les équipements proposés sont destinés aux secteurs suivants :
- Bijouterie et transformation de l’or
- Mécanique de précision
Les visuels, descriptions et caractéristiques techniques présentés sur le site sont non contractuels et fournis à titre indicatif.
Les spécifications finales sont définies et validées lors de l’échange avec le client.
4.Prix
Les prix ne sont pas affichés sur le site internet.
Les tarifs sont établis en fonction :
- Du type d’équipement
- Des caractéristiques techniques
- Des quantités
- Des conditions de fourniture
Le prix définitif est communiqué et confirmé par écrit avant validation de la commande.
5.Modalités de commande
La commande s’effectue exclusivement après :
- échange avec l’équipe Gold Tools Maroc
- Analyse des besoins du client
- Conseil technique personnalisé
- Validation écrite de la commande
Une commande n’est considérée comme définitive qu’après accord explicite des deux parties.
6.Modalités de paiement
Les conditions et moyens de paiement sont définis lors de la prise de commande et peuvent inclure :
- Virement bancaire
- Paiement en espèces
- Tout autre moyen convenu entre les parties
Le site internet ne propose aucun système de paiement en ligne.
7.Livraison
- Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif.
- Ils varient selon la nature de l’équipement et sa disponibilité.
Gold Tools Maroc ne saurait être tenue responsable des retards dus à des causes indépendantes de sa volonté (transport, douanes, force majeure, etc.).
8.Annulation et retour
- Les équipements commandés selon des spécifications particulières ne peuvent être ni annulés ni retournés.
- En cas de défaut technique avéré, la demande sera examinée par le service technique de Gold Tools Maroc.
Toute demande de retour est soumise à des conditions définies au préalable.
6.Modalités de paiement
Certains équipements bénéficient d’une garantie constructeur.
Gold Tools Maroc assure :
- Une assistance technique
- Des explications et conseils d’utilisation
- Un service après-vente selon les conditions convenues
10.Responsabilité
Gold Tools Maroc ne peut être tenue responsable d’une mauvaise utilisation des équipements ou du non-respect des consignes fournies.
11.Propriété intellectuelle
Tous les contenus présents sur le site (textes, images, logos, marques) sont la propriété exclusive de Gold Tools Maroc.
Toute reproduction est interdite sans autorisation préalable.